从“嘲讽式感谢信”看公益活动中如何保护受助人

通过chunshan

从“嘲讽式感谢信”看公益活动中如何保护受助人

给某一地域或某一群体“以偏概全”地贴上标签,“顺理成章”地加上想象,这样的做法注定会让那些被想象、被标签的人感到不适。

特别是在“扶贫”、“资助”这类语境下,如果彼此无法在平等与尊重的前提下开展对话,就很容易变成另一种歧视……

前些日子,两封甘肃省榆中县学生写给天津学生的嘲讽式“感谢信”,在网上火了一把。榆中的学生在信中直言:“我们这里不是山区”、现在只能穷的住楼房”、“非常感谢你们寄给我们的文具,但我们并不需要”……

网上流传的榆中县周前中学学生感谢信

网上流传的榆中县周前中学学生感谢信

榆中县教育局对此回应称,两地学校结对帮扶,去年天津的学校给榆中县学生捐赠了大量学习文具。后因天津的学生认为甘肃榆中特别困难,导致双方在交流中产生了误会,现已对当事人进行了批评教育。

对于此事,有人认为甘肃榆中的学生忘恩负义,寒了捐助人的心;有人觉得一定是天津的学生在帮扶过程中表现出的优越感,令榆中的学生们感到不快;也有人表示此事不过是孩子们之间的一场恶作剧,稍加引导就行,不必太过认真。

这样的“嘲讽”和“感谢”,我们似曾相识:

 2015年1月,济南三中的学生集体给成都石室中学寄送明信片,本是两地学校间正常的联谊互动,却因媒体在活动报道中错把石室中学“圈进”了四川贫困山区,引起这所全国知名高中的强烈反弹。“每天骑熊猫上学”、“老师在石洞里放PPT”、“感谢你们的明信片,但我们更需要能填饱肚子的煎饼”……学生们纷纷以嘲讽的方式向济南人民介绍自己的学习生活,彼时贴吧上的言论攻击更是让两所学校深陷舆论漩涡,最终活动主办方出面郑重道歉,这场风波才就此收场。

引起争议的相关媒体报道

当人们以不正确或者不充分的信息为根据,形成对其他人或群体的片面认知和错误看法时,偏见和刻板印象就产生了。

不论是结对帮扶对象“不买账”,还是媒体自己挖坑“造乌龙”,这些都是忽略个体特性,依据刻板印象行事的结果。给某一地域或某一群体“以偏概全”地贴上标签,“顺理成章”地加上想象,这样的做法注定会让那些被想象、被标签的人感到不适。

特别是在“扶贫”、“资助”这类语境下,如果彼此无法在平等与尊重的前提下开展对话,就很容易变成另一种歧视。居高临下的视角、流于形式的态度、肆意张扬的标榜,都在无形中伤害着受助人的自尊心。

还记得曾被奉为“中国首善”的陈光标吗?在捐赠仪式上,陈光标喜欢先把一沓沓的人民币垒出十分“霸气”的造型,然后再当众派发这些现金,而且定要请媒体拍照进行宣传。陈光标最广为人知的形象,就是他站在一众受助人和地方领导中间满面春风的模样。

陈光标在慈善活动现场

如此高调行善固然可以在一定程度上带动更多的人了解、参与慈善事业,但也确实忽视了受助者尊严的存在。Ta们几乎完全丧失了话语权,成为慈善的背景墙,拍完照片就被人们遗忘。

真正的助人者,不是“拯救世界”的英雄和“劫富济贫”的侠客;真正需要帮助的人,也不是只会摊手等待别人“施舍”和“同情”的可怜寄生虫。

如何呵护受助人的自尊心?照顾受助人的情绪?一直是公益组织在项目执行过程中需要着重考量的部分。在这方面,纯山教育基金会“以人为本”的教育理念、项目执行过程中的诸多细节或许能给大家带来一些参考:

乡村图书馆及阅读推广是纯山教育基金会于2009年启动的公益项目,项目主要服务人群是6-12岁的乡村儿童,尊重儿童的阅读需要和学习成长规律是项目执行的基本原则。

我们根据不同年龄段儿童的阅读能力和阅读需要,配备不同类别的图书,以此满足各年级学生们的学习成长需要。

班级图书角的书柜

在为班级图书角配置书柜时,我们优先考虑儿童取阅的安全性和便利性。书柜不安装门锁,严格限制高度,为儿童日常借阅提供方便;图书封面一律朝外摆放,直观呈现激发儿童阅读兴趣;书柜的边缘采用弧形设计,避免儿童在附近活动时意外受伤。

只有充分尊重、尽力满足乡村儿童的阅读需要,照顾Ta们的身心健康,才能营造出最适合儿童学习成长的阅读文化氛围,让孩子们尽情享受阅读带来的乐趣,真正成为阅读的主角。

自2007年发起以来,破茧计划项目也不断进行着细节优化。将原有的“资助金”改为“奖学金”,因为纯山更在意学生能力的成长而非家境的贫寒;取消传统的学生“排排站”、领导“挨个发”的颁奖仪式,改为线上表彰、发放奖学金,意在减弱僵化、冰冷的形式对受助人造成不必要的心理负担。 

破茧营会纯山同学合影

在“以人为本”的教育理念下,升级后的破茧计划更加注重农村大学生的能力建设支持。为纯山同学提供更加丰富的实习、兼职和社会实践机会,充分锻炼纯山同学的社会技能,帮助Ta们全面融入城市社会发展。纯山教育基金会始终认为:单一的资助不是长久之计,授人以渔方可终身受益。

鞋盒礼物是纯山于2009年发起的公益项目,其公益理念就是“尊重受助人,受助人受扰最小化”。

在前期制作鞋盒礼物时,纯山给出“每种物品数量不必多,但是款式可以丰富些”的建议,因为经过调研发现小朋友们比较喜欢种类丰富的礼物盒;我们还反复强调鞋盒的标准尺寸,进行礼物价格限制,以此避免小朋友们在收到礼物后产生不必要的竞争和比较。

圣诞老人在派送鞋盒礼物

 我们通常会以卡通人偶、圣诞老人等形象来派送鞋盒礼物,以孩子们最喜欢的方式出现在Ta们面前;设置回向卡环节,让收到礼物的乡村小朋友用书写卡片寄回资助人的方式表达自身感受,通过“礼尚往来”的形式减少单向捐赠对孩子造成的潜在心理影响。

纯山同学书写的培训感言“以人为本”的教育理念不是一句口号,需要在项目执行的方方面面落到实处。纯山教育基金会认为每个生命都有权利被尊重,我们相信每个人的心中都有一座爱与善的花园,纯山希望每一个青少年都能成为更好的自己!  倾听,是最好的沟通方式,尊重,是最好的心灵呵护。让我们倾听受助人的心声和态度,尊重受助人的选择和诉求,这样我们每个人都可以成为更好的自己!

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